Prosegur transfere área de suporte da Espanha para o Brasil

O Grupo Prosegur, empresa espanhola de segurança privada com forte atuação no Brasil, vai transferir as operações de sua área de suporte de infraestrutura de rede para Santana de Parnaíba, em São Paulo, com um investimento de € 5 milhões.

Historicamente concentrada na Espanha, a área vai passar por um processo de rebalanceamento, com a transferência de parte de sua equipe para o Brasil. 

Com a movimentação de especialistas de diferentes níveis, como gerentes e profissionais seniores, outras 30 novas vagas de emprego serão criadas nacionalmente.

Segundo a empresa, essa decisão visa descentralizar operações e fortalecer a sua presença na América Latina, com uma estrutura dedicada que atenderá operações no Brasil, América Latina e Europa. 

Agora, o país se junta aos data centers do Grupo Prosegur em Miami e Argentina, compondo uma rede de operações que funciona 24/7 para suportar as operações de segurança e tecnologia da companhia. 

Ainda de acordo com a espanhola, o centro terá um papel fundamental em diversas frentes, incluindo governança técnica, cibersegurança e melhoria de infraestrutura, além de ser um ponto estratégico para a implementação de soluções em nuvem, com investimentos anuais significativos em parceiros como Microsoft, Oracle, Google e Amazon.

Para otimizar o suporte e reduzir o uso do atendimento telefônico, a companhia também planeja implementar IA generativa no helpdesk da área este ano.

“A transformação digital é um pilar importante para o futuro da empresa, especialmente na área de infraestrutura, que continuará a ser uma das mais importantes para garantir a operação das áreas de negócio do Grupo, no Brasil e no mundo”, destaca José Lara, CIO do Grupo Prosegur.

Segundo a companhia, a expectativa é que a área de TI cresça cerca de 20% em 2025.

Fundada em 1976 e com sede em Madri, na Espanha, a Prosegur é bastante conhecida no Brasil pelos serviços de carro-forte e seus veículos amarelos. A empresa está presente em mais de 30 países em quatro continentes, com aproximadamente 150 mil funcionários.

Seus serviços abrangem desde vigilância patrimonial e transporte de valores até soluções de segurança cibernética e consultoria especializada.

A Prosegur teve um faturamento global de € 4,9 bilhões em 2024, aumento de 13,9% em relação ao ano anterior. A empresa está listada nas bolsas de valores espanholas sob o indicador PSG.