CIGAM e Neomode firmam parceria estratégica para revolucionar o varejo omnichannel

A CIGAM Software de Gestão, referência nacional em soluções ERP para médias e grandes empresas, anuncia uma parceria estratégica com a Neomode, plataforma especializada em omnicanalidade para o varejo. Juntas, as empresas unificam expertises complementares para transformar a jornada de compra e elevar os resultados do setor varejista com hiperautomação, inteligência artificial e integração total entre canais físicos e digitais.

Tecnologia para romper gargalos e alavancar resultados

Segundo Gustavo Dias, Diretor de Varejo da CIGAM, a união com a Neomode tem como objetivo entregar ainda mais tecnologia aos clientes. “Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas. A parceria com a Neomode é uma alavanca para incremento de vendas, expansão de mercados e geração de novas possibilidades”, destaca.

A solução conjunta responde aos principais desafios do varejo moderno: rupturas de estoque, gargalos logísticos e adversidades na fluidez da jornada de vendas. Com a integração, o varejista ganha agilidade e eficiência na operação omnichannel, além de uma experiência de compra simplificada para o consumidor, que encontra mais opções de produtos, prazos de entrega reduzidos e atendimento ágil.

Integração fluida entre canais de venda

De acordo com Tiago Bentes, Head de Growth da Neomode, a escolha da CIGAM como parceira é estratégica. “Além de ser uma das empresas de software mais renomadas do Brasil, muitas das marcas com as quais conversamos durante a prospecção já utilizam o ERP da CIGAM. A parceria se concretizou naturalmente.”

A Neomode oferece o NEO OMS, sistema que atua entre o e-commerce do cliente e o ERP ou PDV da CIGAM, sendo responsável por orquestrar as vendas originadas online e alocadas nas lojas físicas e centros de distribuição. Complementando o ecossistema da CIGAM, o painel Neo In Store permite que gerentes de loja e e-commerce gerenciem toda a operação omnichannel de forma simples e eficiente.

“O ganho é imediato: redução de quase 100% das rupturas de estoque, aumento de 20% a 30% nas vendas físicas e online, melhora no mix de produtos, diminuição de trocas e devoluções, além de clientes mais satisfeitos”, explica Bentes.

Visão de futuro: inovação com base em dados e inteligência

A parceria já começa com um case de sucesso expressivo: o projeto da marca Crocs, que venceu um prêmio internacional da própria matriz da empresa, o iCrocs, como destaque em inovação omnichannel no Brasil. O case é resultado direto da integração entre CIGAM e Neomode.

A expectativa para o curto e longo prazo é otimista. “Estamos falando de uma parceria sólida, com muito sucesso e hiperautomação no horizonte. A inteligência do negócio vai permitir que nossos clientes atinjam novos patamares”, afirma Gustavo Dias.

Bentes complementa: “Hoje, um dos grandes desafios do varejo é extrair o máximo do omnichannel. Com a CIGAM, vamos aumentar o ticket médio recorrente, conquistar novas marcas e fortalecer ainda mais nossa base”.

Mensagem ao varejo: tecnologia como motor de competitividade e crescimento

A parceria entre CIGAM e Neomode representa um novo capítulo para o varejo brasileiro: um modelo de negócio mais integrado, automatizado e preparado para atender o consumidor com excelência, em qualquer canal. Ao reunir o que há de mais moderno em gestão, experiência do cliente e inteligência digital, as duas empresas oferecem uma solução capaz de transformar desafios em oportunidades e gerar valor real para redes de franquias e varejistas de médio e grande porte.

Com foco em performance, escalabilidade e experiência, a integração CIGAM + Neomode chega para consolidar um novo padrão de eficiência no varejo omnichannel.